Cómo presentar la solicitud

Solicite su reembolso por reemplazo de césped en dos pasos

Paso 1: Aprobación para comenzar el proyecto

  • Antes de comenzar su proyecto o remover el césped, debe solicitar y esperar que se le otorgue una reserva.
  • En la reserva se especificará el monto estimado del reembolso según la superficie y la información solicitada. Nota: Es importante que mida el área o las áreas del proyecto con precisión. Una vez aprobado el proyecto, no se podrá incrementar el monto reservado de su reembolso.
  • Acceda a la solicitud de reembolso por reemplazo de césped de SoCal Water$mart para solicitar la aprobación en línea para comenzar su proyecto.
  • Cree una cuenta con una dirección válida de correo electrónico y una contraseña. La cuenta le permitirá volver a conectarse una vez finalizado su proyecto para reclamar los fondos reservados (ver los detalles del paso 2 a continuación). Para reservar los fondos, necesitará lo siguiente:
    • Al menos cinco fotografías a color de las áreas donde planea remover el césped. Las áreas deben estar plantadas con pasto para calificar para un reembolso. En algunos casos, podrán solicitarse fotografías adicionales que muestren claramente todas las áreas propuestas.
    • Presente al menos una fotografía de cada una de las áreas donde planean eliminar el césped.
    • Lea la página de preguntas frecuentes de reemplazo de césped para ver el tipo de fotografías que se necesitan.
    • Fotografía o copia escaneada de su última factura de agua.
  • No comience los trabajos hasta que reciba por correo electrónico la aprobación para comenzar su proyecto. Ésto puede llevar aproximadamente dos semanas.
  • Una vez recibida la aprobación, tendrá 120 días para finalizar su proyecto.
  • Una vez finalizado el proyecto, estará listo para solicitar su reembolso.

Paso 2: Solicitud de reembolso

  • Una vez finalizado el proyecto, visite la solicitud de reembolso por reemplazo de césped para solicitar el reembolso completando el “Paso 2: Solicitud de reembolso”.
  • Inicie sesión como “Solicitante existente de reembolso por reemplazo de césped” (“Returning Turf Applicant”) utilizando el correo electrónico y contraseña que utilizó para crear la cuenta.
  • Presente la información necesaria, junto con:
    • Al menos cinco fotografías a color del área del proyecto finalizado.
    • Al menos una fotografía de cada área en la que removió el césped.
    • Lea antes la página de preguntas frecuentes de reemplazo de césped para ver qué tipo de fotografías debe presentar.
    • Fotografía o copia escaneada del recibo de césped artificial si su proyecto lo incluye.
  • Se analizará su solicitud de reembolso y usted recibirá un correo con los resultados. Esto puede llevar hasta 7 semanas si la agencia de aguas local verifica el cumplimiento de los requisitos locales.
  • Si se aprueba la solicitud, recibirá su reembolso dentro de las 10 semanas desde la fecha de aprobación.
Visite la página de preguntas frecuentes del Programa de reemplazo de césped para más información

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Haga clic a continuación para verificar si puede tener derecho a un reembolso y conocer los montos de reembolsos actuales correspondientes a la medida o dispositivo que piensa adoptar. Los reembolsos varían entre una agencia de aguas y otra, y se calculan según los fondos disponibles.

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